রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা

gojayan এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখা হয় তা এখানে বিস্তারিত দেওয়া আছে। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি খেলোয়াড় জানতে পারে কেন আমাদের আপনার ডেটা…

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাপেমেন্ট এনক্রিপশনডেটা প্রতিধারণ নীতিলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
gojayan গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা
সহায়তা পথ

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন? আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা নিজের তথ্য অ্যাক্সেস করতে চাইলে, আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছান।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

gojayan অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে লাইভ চ্যাট খুলুন। আমাদের টিম তাৎক্ষণিক উত্তর দেয়। সকাল থেকে রাত, সপ্তাহের প্রতিদিন।

ইমেইল সাপোর্ট

সাপোর্ট@gojayan এ পাঠান। আপনার অ্যাকাউন্ট বিবরণ এবং প্রশ্ন অন্তর্ভুক্ত করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

নিজের প্রোফাইল থেকে ডেটা অ্যাক্সেস করুন। জমা ও আহরণের ইতিহাস, যাচাইকরণ স্ট্যাটাস এবং পছন্দ সব এক জায়গায়।

আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

ডেটা হ্যান্ডলিং এবং নিরাপত্তা অনুশীলন

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট তথ্য এবং ব্যক্তিগত ডেটা এনক্রিপ্ট করা সংযোগে প্রেরণ করা হয়। আমরা অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করার জন্য ফায়ারওয়াল এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ব্যবহার করি। আপনার মোবাইল ওয়ালেট লিংকিং পুনঃযাচাই…

এনক্রিপশন

সব লেনদেন SSL প্রোটোকলের মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড এবং বেতার তথ্য আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষণ নিরাপদ।

পেমেন্ট সুরক্ষা

bKash, Nagad, Rocket সংযোগ প্রতিটি লেনদেনে পুনরায় নিশ্চিত করা হয়। আমরা আপনার ওয়ালেট অ্যাক্সেস তথ্য সংরক্ষণ করি না।

সেশন নিরাপত্তা

দীর্ঘ নিষ্ক্রিয়তার পরে স্বয়ংক্রিয় লগ-আউট। নিজের ডিভাইসে কখনো স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ-ইন থাকে না।

ডেটা প্রতিধারণ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ব্যক্তিগত ডেটা নির্ধারিত সময়ের পরে মুছে ফেলা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা অ্যাকাউন্ট লগইন স্মরণ রাখতে এবং খেলার পছন্দ ট্র্যাক করতে কুকি ব্যবহার করি। এটি আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করে, বিক্রয়ের জন্য নয়।

অ্যাক্সেস এবং সংশোধন

যেকোনো সময় নিজের ডেটা অ্যাক্সেস করুন, সংশোধন করুন বা বিস্তারিত ডাউনলোড করুন অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টকে জিজ্ঞাসা করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নিচের প্রশ্নগুলি gojayan খেলোয়াড়দের কাছ থেকে সবচেয়ে বেশি আসে। নিজের ডেটা, অধিকার এবং এটি কীভাবে ব্যবহার করা হয় সে সম্পর্কে আরও জানতে পড়ুন।

আমরা আপনার বয়স নিশ্চিত করতে, জালিয়াতি থেকে রক্ষা করতে এবং বিধিবদ্ধ নীতি মেনে চলতে আপনার তথ্য ব্যবহার করি। অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং বিবৃতি তৈরি সবকিছুর জন্য প্রয়োজনীয়।

আপনার মোবাইল নম্বর bKash, Nagad, Rocket যাচাইকরণের জন্য ব্যবহার করা হয়। লেনদেন প্রক্রিয়া করার সময় আপনার প্রকৃত ওয়ালেট প্রদানকারীর সাথে পাঠানো হয়। আমরা তৃতীয় পক্ষে বিক্রয় করি না।

হ্যাঁ। পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করা এবং যাচাইকৃত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা কখনো সরল পাঠ্য আকারে সংরক্ষণ করি না। কোনো কর্মচারী আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পারে না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও স্থানীয় আইন এবং আর্থিক নিয়মের জন্য কিছু তথ্য সংরক্ষণ করতে হয়। ব্যক্তিগত ডেটা অপসারণ করা হয়। প্রতিটি অনুরোধে আমরা তাড়াতাড়ি কাজ করি।

লাইভ চ্যাটে সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া আসে। ইমেইল অনুরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে পরিচালনা করা হয়। গুরুত্বপূর্ণ নিরাপত্তা সমস্যা অগ্রাধিকার পায়।

আপনার প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে সব তথ্য দেখুন — লেনদেনের ইতিহাস, ডেটা পরিবর্তনের লগ এবং যাচাইকরণ স্ট্যাটাস। সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড করতে সাপোর্টে পাঠান।

হ্যাঁ। কুকি ব্যবহার করে আমরা আপনার লগইন মনে রাখি, পছন্দ সংরক্ষণ করি এবং খেলার ইতিহাস ট্র্যাক করি। এটি আপনার অভিজ্ঞতা দ্রুততর করে। বিজ্ঞাপনের জন্য নয়, শুধু gojayan এর ব্যবহার উন্নত করতে।